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(FAQ)よくあるご質問

ご利用ガイド
注文について 支払について データについて FTPについて 印刷について 発送について よくあるご質問TOPへ

注文に関するご質問

Q、 注文の方法がわかりません。
Q、 必ず「マイページ」でID登録はしなければいけませんか?
Q、 注文番号とは何ですか?
Q、 注文したけれど、本当に受付できているの?
Q、 フリーメール・携帯電話メールでのご注文は可能ですか?
Q、 記載されていない数量の注文は可能ですか?
Q、 ホームページに載っていない用紙を使いたい。
Q、 「◯営業日」とは何ですか?
Q、 いつから「◯営業日」が確定なのですか?
Q、 キャンセルしたい
Q、 受付できない内容は?
Q、 見積はしてもらえるの?
Q、 パスワードを忘れたのですが・・・。
Q、 注文後の返信メールが届きません。
Q、 注文内容を変更したいのですが・・・。
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お支払いに関するご質問

Q、 支払いの方法は何がありますか?
Q、 領収書が欲しいのですが?
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データに関するご質問

Q、 完全データの意味は?
Q、 データチェックって何をするの?
Q、 データの入稿方法は?
Q、 データの修正はしてもらえるの?
Q、 データを後から変更したいんだけど?
Q、 データが少し大きい仕様(サイズ)なんだけど?
Q、Officeデータ (Word,Excel,PowerPoint) も印刷可能?
Q、 デザイン・製版はお願いできますか?
Q、 データは保管してくれますか?
Q、 データトラブルは何が多い?
Q、 拡張子について
Q、 データ受付の締め切り時間は?
Q、 メールでデータの入稿をしたいのですが。
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FTPに関するご質問

Q、 FTPの使用方法について
Q、 FTPクライアントソフトについて
Q、 FTPでのパスワードについて
Q、 FTPで途中で接続エラーが起こる。または転送が終わらない。
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印刷に関するご質問

Q、 印刷の形式は何ですか?
Q、 特色は印刷できますか?
Q、 印刷の色を出力カンプ(プリント原稿)に合わせてもらえる?
Q、 スミ1色の印刷は可能?
Q、 特殊な加工があるんだけど?
Q、 印刷部数と別に予備はつきますか?
Q、 印刷インキについて
Q、 印刷物を家庭用のプリンタで出力したものと同様に印刷は可能?
Q、 コート紙とマットコート紙の違いは?
Q、 リッチブラックの推奨値は?
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発送に関するご質問

Q、配送料金について
Q、 商品がこちらに届かないのですが?
Q、 どの様な梱包で発送されるの?
Q、 別の場所に直送は可能ですか?
Q、 複数箇所への配送は可能でしょうか?
Q、 海外への発送は?
Q、 印刷物を直接受け取り可能ですか?
Q、 発送先を変更したいのですが・・・。

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