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(FAQ)よくあるご質問

ご利用ガイド
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注文に関するご質問

Q、 注文の方法がわかりません。
Q、 「マイページ」でのID登録は必須ですか?
Q、 注文したのですが、本当に受付できていますか?
Q、 注文番号とは何ですか?
Q、 フリーメール・携帯電話メールで注文はできますか?
Q、 記載されていない部数の注文はできますか?
Q、 ホームページに載っていない用紙は注文できますか?
Q、 「◯営業日」とは何ですか?
Q、 「◯営業日」は、いつ確定するのですか?
Q、 注文をキャンセルしたいです。
Q、 受付できない内容はありますか?
Q、 見積りを依頼できますか?
Q、 定型サイズより少し大きなサイズで印刷したいです。
Q、 パスワードを忘れたのですが…。
Q、 注文後の返信メールが届きません。
Q、 注文内容の変更はできますか?
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お支払いに関するご質問

Q、 支払いの方法は何がありますか?
Q、 領収書は発行してもらえますか?
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入稿データに関するご質問

Q、 完全データとは何ですか?
Q、 データチェックとはどのようなことをするのですか?
Q、 データ入稿はどのように行うのですか?
Q、 データの修正は依頼できますか?
Q、 入稿したデータの差し替えはできますか?
Q、 リッチブラックの推奨値を知りたいです。
Q、 折りやミシン目などの加工がある場合、どのような指示が必要ですか?
Q、 Officeデータ (Word,Excel,PowerPoint) は印刷できますか?
Q、 デザインは依頼できますか?
Q、 データの保管はしてもらえますか?
Q、 入稿データの間違いにはどのようなものが多いのですか?
Q、 入稿データのファイル名に拡張子は必要ですか?
Q、 データ受付の締め切り時間は何時ですか?
Q、 入稿データをメールに添付して送りたいのですが、受け付けてもらえますか?
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FTPに関するご質問

Q、 FTP入稿とはどのような方法ですか?
Q、 FTPクライアントソフトは何を使用すればいいですか?
Q、 FTP入稿で使用するパスワードを知りたいです。
Q、 FTP入稿の途中で接続エラーが起こった場合、または転送が終わらない場合はどうすればいいですか?
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印刷に関するご質問

Q、 オフセットとオンデマンドの違いを知りたいです。
Q、 特色は印刷できますか?
Q、 印刷の色を出力カンプ(プリント原稿)に合わせてもらえますか?
Q、 スミ1色の印刷はできますか?
Q、 折りやミシン目などの加工は対応できますか?
Q、 印刷部数と別に予備は付きますか?
Q、 印刷インキはどのようなものを使用していますか?
Q、 コート紙とマットコート紙にはどのような違いがあるのですか?
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発送に関するご質問

Q、商品の送料は必要ですか?
Q、 どのような梱包で納品されますか?
Q、 注文者とは別の場所に直送はできますか?
Q、 複数か所へ配送はできますか?
Q、 海外へ発送はできますか?
Q、 印刷物を直接受け取り可能ですか?
Q、 お届け先住所を変更したいです。
Q、 「ゆうパケット」とはどのような配送サービスですか?
Q、 商品は発送後、何日で到着しますか?
Q、 配達時間帯は指定できますか?
Q、 商品が届きません。配送状況を確認したいです。

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